"""Existieron una vez, en unas tierras muy lejanas al, Oeste, más allá de las fronteras de Nuestro Imperio, dos pescadores de Ostras llamados Stauros y Giorgos. Stauros tenía mucho éxito, pero Giorgos no podía casí mantener a su familia.
Un día Stauros se ofreció a bucear con Giorgos para ayudarle.Fueron los dos juntos a la playa y Giorgos buceó hasta el fondo de un mar de aguas cristalinas y suaves. En el fondo encontró una gran ostra grande y fuerte, con unos brillos llamativos y pensó "esta ostra me hará rico!", así que cogió con su cuchillo esa única ostra y se la llevó a la superficie con mucha calma y cuidado. Apenas pudo llegar a la playa y sentarse sobre su blanca y fina arena cuando sacó su cuchillo y empezó a abrir la ostra para recoger su perla.Stauros, extrañado de que su amigo saliera tan pronto del agua salió también del agua y mirándolo extrañado le preguntó "¿Por qué has salido tan pronto?" y al ver la ostra en las manos de Giorgos le dijo "¡Has desperdiciado toda esa energía para coger sólo una ostra!"
"Sé lo que hago" le contestó Giorgos "tengo un presentimiento con esta ostra. Tiene algo especial"Stauros observó en silencio mientras Giorgos abría la ostra ¡Dios mío!, no había perla en la ostra! Giorgos cerró la ostra con cuidado y comenzó a acunarla entre sus cálidas manos..."¿Qué haces ahora?" preguntó Stauros
"Creo en la ostra" respondió obstinadamente Giorgos "Si la cuido y la mantengo caliente, quizás acabe haciendo una perla para mí, por gratitud"Negando con la cabeza ante la obstinada actitud de Giorgos, Stauros se marchó a sumergirse en las cálidas aguas del mar. Se estaba haciendo tarde y necesitaba trabajar. Así mientras Giorgos cuidaba su ostra especial meciéndola entre sus brazos, Stauros buceó solo y metió 100 ostras en su cubo, después subió a la playa y fue abriéndolas una a una. Cada ostra que no tenía perla la devolvía al agua.A la caída del Sol Giorgos continuaba meciendo su ostra vacía.
"¿Ha habido suerte?" preguntó Giorgos
"Sí" contestó flamante Stauros "He tenido que devolver al mar a noventa y tres ostras. Sin embargo siete tenían una perla dentro. Esta noche llevaré a mi mujer a la taberna para celebrarlo!"
"Stauros. ¡Siempre tienes suerte!" Suspiró resignado Giorgos acunando entre sus brazos su ostra vacía."""
AICDFR - Como Textos y Cartas Eficaces
Ahora Usted a a Aprender a escribir
cartas y textos que realmente vendan. Conocerá el concepto de "Carta Estándar"
tan común en comercio electrónico y conocerá por qué toda "Carta Estándar" ha de
estar redactada según la técnica A.I.C.D.R.F. (Atención, Interés, Convicción,
Deseo, Remate y Felicitación) para poder realizar ventas de forma automática.
Objetivo: Aprender a redactar cartas estándar y
textos de oficinas virtuales que realmente vendan.
El Diseño
Previo.
Como cualquier Vendedor Profesional del "Mundo
Real" puede confirmarle: "Vender es una Arte". No se puede arpender a "vender"
en un par de semanas, la venta como cualquier otro oficio requiere de años de
aprendizaje y experiencia, sobre todo en el "Mundo Real" El Mayor problema al
que se enfrenta un vendedor del "Mundo Real" es la improvisación. Normalmente
toda persona interesada en un producto DESEA adquirirlo, DESEA comprarlo, sólo
necesita ser informado, convencido, de que ese es el producto adecuado.
Sólamente existen dos motivos por los cuales una persona interesada no compra un
producto. El primero consiste en que no tenga dinero para comprarse ese
producto. Todo el mundo desea tener un "Ferrari", pero no todo el mundo puede
permitirse ese gasto. Dejando de lado la imposibilidad económica, el principal
motivo por el cual una persona no adquiere un producto es que el "vendedor"
ávido de ganarse una comisión extra no ha sabido convencer com
pletamente al cliente al descuidar los intereses
de esa persona que desea adquirir el producto. Este es un Error que nunca comete
una Oficina virtual bien programada, pues los Robots carecen de toda avaricia.
Sin embargo una Web es incapaz de contestar a todas las preguntas posibles. Sólo
si está bien construida por un Verdadero Profesional será capaz de dar respuesta
a las más importantes preguntas. Dado que el Objetivo de toda Oficina Virtual es
que sea capaz de vender y cobrar el produto al cliente interesado, habremos de
tener un especial cuidado tanto en la redacción de sus textos como en el
contenido de los mismos. La redacción la realizaremos según el A.I.C.D.R.F.,
técnica que Usted aprenderá dentro de unas breves líneas. El contenido de una
Carta Estándar lo definiremos con un diseño previo de la siguiente manera. Lo
primero de todo tomaremos lápiz, papel y nos aislaremos de cualquier elemento de
distracción. Sólo en este ambiente tranquilo pasaremos al diseñ
o de nuestra carta estándar preguntándonos: ¿Qué
Objetivo tiene este texto? ¿Qué Imagen Corporativa quiero reflejar? ¿Cuál es el
punto más llamativo de la Oferta? ¿Cuál es la principal ventaja de lo que voy a
ofrecer? ¿Cuáles son las ventajas que proporcionará mi oferta al cliente? ¿Por
qué son importantes cada una de estas ventajas? ¿Qué es lo que tiene de especial
este producto? ¿Qué tiene de especial mi oferta? ¿Qué es lo que yo siento por
dicha oferta y este producto? ¿Cómo deberá realizar el cliente el pedido? ¿Qué
métodos de pago podrá utilizar? ¿Cómo deberá realizar el cliente el Pedido?
Apuntaremos absolutamente todas las respuestas que se nos crucen por la cabeza
sin omitir ninguna y después las ordenaremos según A.I.C.D.R.F. Si lo que
deseamos es diseñar toda una Oficina Virtual primero debemos preguntarnos: ¿Qué
deseo conseguir con mi Oficina Virtual? ¿Cuáles son los objetivos comerciales de
mi negocio? ¿Por qué he montado mi negocio? ¿Qué image
n deseo reflejar en mi Oficina Virtual? ¿Qué
deseo que mis clientes piensen sobre mi negocio? ¿Qué información puede desear
tener accesible un posible cliente? Si Usted mismo fuera el cliente... ¿Qué
información desearía encontrar? ¿Cómo me gustaría poder pagar? ¿Qué servicio
desearía recibir? ¿Cuáles serían mis preguntas? ¿Cuáles serán todas las
preguntas posible? ¿De esas posibles preguntas cuáles son las más importantes?
¿Cuál es la respuesta a cada pregunta? ¿Cómo se puede repartir toda esa
información en no más de 5 ó 10 páginas individuales unidas entre si? Usted debe
responder a cada una de estas preguntas sobre el papel, tarea que le requerirá
bastante tiempo, sea perfeccionista. Después deberá realizar un Prediseño de la
colocación e interacción de cada una de las páginas y diseñar el texto de todas
y cada una de las páginas siguiendo el método de construcción de una carta
estándar. En este momento preocúpese sólo por el texto, espere terminarlo para d
ecidir, a continuación cual será la línea del
diseño gráfico. Estas son las Bases de cómo Diseñar una Oficina Virtual,
aprenderá más sobre cómo diseñar y construir Oficinas Virtuales en la Segunda
Entrega. Ahora centrémonos en lo más básico. ¿Qué es una Carta Estándar? Una
Carta Estándar es el equivalente al discurso de ventas de los/las vendedores/as
profesionales. Todo Vendedor Profesional hace uso de un "discurso de Ventas",
esta es una exposición más o menos predefinida que repite cliente tras cliente.
Este discurso nace algunas veces del papel, otras de la experiencia, sin embargo
siempre consiste en señalar las ventajas que conseguirá el comprador, pues sólo
así se consiguen pedidos. De igual forma una Carta Estándar tiene como Objetivo
conseguir ventas de nuestros productos, sin embargo su utilización es Distinta.
La Carta Estándar es un texto, una explicación. Las mismas palabras que Usted
puede decir a un cliente por teléfono o "cara a cara", Usted puede esc
ribirlas para mandárselas en un e-mail. La
ventaja es obvia. En el Mundo Físico Usted tendrá que dar una explicación a un
cliente, y dos horas después darle la misma explicación a otro distinto ¡Puede
pasarse todo el día repitiendo las mismas palabras! La Carta Estándar le
ahorrará todo ese trabajo, Usted sólo necesita escribirla una sola vez y podrá
utilizar cientos de copias de esa carta una y otra vez sin apenas esfuerzo! Con
sólo un par de "clicks" de su Ratón, Usted podrá enviar su exposición a miles de
personas y conseguir grandes resultados. ¿De qué dependen los Resultados? No es
lo mismo mandar una cháchara sin sentido que una Carta Estándar Personalizada.
La Carta Estándar es la más Poderosa Herramienta que un Profesional del Comercio
Electrónico puede desear. Con una Carta Estándar Usted dará una información
completa y veráz. Conseguirá el convencimiento total de su cliente sobre la
verdad y obtendrá ventas de una forma totalmente natural. ¿Cómo se escrib
e una Carta Estándar Profesional? Escribir una
Carta Estándar Eficaz es todo un Arte. Para poder hacerlo Usted Necesitará
poseer Honor, Honradez, Honestidad y Buena Voluntad, cualidades que su cliente
captará en su subconsciente. Si Usted carece de estas cuatro cualidades, nunca
conseguirá redactar un sólo texto Profesional y Efectivo. Si en cambio Usted
hace suyas esas cualidades, Usted podrá escribir cartas estándar magníficamente
efectivas gracias al diseño previo y al A.I.C.D.R.F. técnica en la que se
introducirá ahora mismo.
Estructura.
¿Qué es el A.I.C.D.R.F ? Desde el Incio de los
tiempos, los mercaderes y comerciantes han buscado el método que les permitiera
expresar con palabras las grandes cualidades de sus productos y conseguir el
máximo número de ventas y, por tanto, las mayores ganancias. Muchos fueron los
que buscaron las rápidas riquezas y el dinero rápido acortando por el camino del
engaño, la estafa y la mentira pero... ¡Pobres de ellos! Porque es una regla
infalible de la naturaleza que el hombre siempre recoge lo que siembra. El que
siembra mal, recoge un mal aumentado. Aquellos que logran enriquecerse por medio
de la estafa y el engaño pronto reciben en sus carnes lo que ellos mismos se
habían buscado con sus actos infames. La Selección Natural es una ley
Irrefutable que pronto demostró la verdad a aquellos que supieron escucharla.
Sólo aquellos cuyos actos son Honestos y Honrados consiguen acumular riquezas
gracias a tener un bien mucho mayor, el respeto y la confianza
de sus clientes. También los comerciantes
honrados buscaron durante milenios la forma más eficaz de exponer sus productos
y conseguir el máximo número de intercambios comerciales posibles basándose en
una filosofía "ganar-ganar" que beneficiara a ambas partes por igual. A esta
experiencia milenaria perfeccionada generación tras generación se sumaron en el
último siglo los más avanzados descubrimientos en psicología. Como resultado
nació una técnica simple y efectiva como nunca ha existido, el A.I.C.D.R.F.
Atención --> Interés --> Convicción --> Deseo --> Remate! -->
Felicitación
ATENCIÓN!!!
Tanto los estudios sobre Marketing como la
experiencia constatan que el 90% de las ventas se pierden o se Ganan en los 5
Primeros Segundos. Usted puede poseer el mejor producto del mundo, el mejor
precio posible, incluso su cliente puede estar deseando adquirirlo, pero si
Usted no es capaz de conseguir que su cliente le atienda, le preste su total
atención, jamás logrará el pedido. Imaginemos que Usted posee una Licencia de
Distribuidor del mejor Antivirus del Mercado, su precio es realmente competitivo
y contacta con Usted un cliente interesado en Adquirir su Software. Como
respuesta Usted le manda un e-mail. Es obvio que para que este e-mail cumpla su
función (conseguir el pedido) es totalmente necesario que su cliente lea primero
el e-mail, para lo cual es absolutamente necesario que su e-mail primero atrape
la atención del cliente con el título del mismo e-mail. En caso contrario su
e-mail nunca sería leído, y si no es leído, usted perderá la venta. ¿Cómo se
consigu
e la atención? Muy Fácilmente. Con una Frase
Positiva, una Palabra llamativa o una Pregunta. Una Frase Postitiva: "La
información que solicitó". Una palabra llamativa: "ATENCIÓN" ó "IMPORTANTE". Una
Pregunta: "¿Qué te Parece?" Estos métodos atraen la atención lo suficiente para
conseguir que nuestro cliente potencial realice el primero de nuestros
objetivos: Que pulse sobre el e-mail y se concentre unos instantes en su
contenido. Naturalmente la inclusión del nombre de la persona a la que va
dirigido el e-mail, es decir la Personalización del mismo, aumenta el grado de
efectividad en la captación de la atención: "Juan, la información que solicitó"
"ATENCIÓN JUAN" "Juan, IMPORTANTE" "Juan ¿Qué te Parece?" La Personalización
Asegurará la captación del 100% de la atención del cliente durante unos
preciosos Instantes... todo lo que necesitamos para atrapar el Interés.
INTERÉS
Sólo disponemos de unos instantes antes de que
la atención de nuestro cliente se disperse de nuevo. Si queremos que nuestra
carta sea leída en totalidad, debemos aprovechar esos instantes para generar un
profundo interés sobre nuestro producto. Una vez captada la atención de un
cliente, este leerá rápidamente las siguientes dos frases para comprobar si esa
carta es publicidad sin importancia o, por el contrario, es algo realmente
interesante. Este proceso consciente-subconsciente de rechazar o aceptar dura
sólo unos segundos, el tiempo justo para leer una frase, dos a lo sumo. Por esta
razón hemos de ser muy cuidadosos en nuestras primeras 15 palabras y exponer con
ellas una o dos frases cortas, directas e interesantes. ¿Cómo se genera el
Interés? De forma muy sencilla. Pregúntese ¿Qué es lo más que le puede interesar
a mi cliente de mi producto? ¿Cuál es la ventaja más importante que obtendrá? Y
simplemente exponga esa ventaja por medio de una Frase Postiva, una Preg
unta o incluso de una forma curiosa. "Nuestro
Antivirus le protegerá al 100%" "¿Desaría estar protegido al 100% por nuestro
Antivirus?" "Somos su Escudo Virtual!" El Interés también puede reforzarse
combinando varios métodos: "Desearía estar protegido contra Virus Informáticos?
Seremos su Escudo Virtual! Nuestro Antivirus le protegerá al 100% ¿Cómo?"
CONVICCIÓN
Una vez que hemos despertado la curiosidad, el
interés de nuestro cliente, este desea saber, desea convencerse de que lo que le
ofrecemos es real. Entonces es obvio que, en este punto, poseemos un cliente
Interesado en nuestro producto, como tal dedicará un tiempo razonable a
informarse sobre el mismo para comprobar que lo que le decimos es verdad y
decidir si adquirirá el producto. Por consiguiente nuestra tarea actual es
ayudarle a convencerse de que nuestro producto es realmente lo que decimos que
es. ¿Cómo se consigue convencer a un cliente? Sencillo, enumerando hechos
reales, características y cualidades demostrables de nuestro producto. Esto ha
de hacerse por medio de Frases Positivas que pueden ir enlazadas en la redacción
de un texto o sencillamente enumeradas una detrás de otra. "" Nuestro Antivirus
Analiza más de 500.000 Virus existentes. Protege permanentemente el sistema.
Ofrece Protección contra intrusiones no deseadas. Detecta Virus Peligrosos aún
no de
scubiertos por medio de técnicas patentadas.
Usted obtendrá actualizaciones semanales por e-mail. Funciona en cualquier
ordenador, sea cual sea su potencia. Es el Preferido por más de Tres Millones de
Personas "" Naturalmente todo lo que digamos sobre nuestro producto han de ser
ventajas irrefutables y demostrables pues sólo de esta forma conseguiremos
obtener el convencimiento de nuestros clientes. Recuerde que está tratando con
un cliente Interesado en su producto, no se exceda en 30 ó 50 Razones pues
conseguiría aburrir a su cliente y perdería toda su atención y la venta. Usted
sólo necesita entre 7 y 10 Razones para convencerle completamente. En el
Prediseño Usted ha apuntado todas las ventajas de su producto, ahora debe
escoger las 7 ó 10 Mejores y colocar las dos mejores la Primera y la Última pues
son las que quedan grabadas con más fuerza en el Subconsciente del cliente. Si
sus 7 razones son reales, su cliente estará convencido de que Usted dice la
verdad y
que su producto realmente hace lo que Usted
dice. ¿Qué necesita su cliente para comprarlo?
DESEO
Ahora todo depende de si su cliente desea su
producto, si una persona desea un tipo de producto y está totalmente convencido
de que su producto es el adecuado... ¿Cómo no iba a comprarlo si lo desea? Ahora
la pregunta es ¿Desea su cliente su Producto? Dado que a priori Usted no tiene
ningún medio de saber si su cliente desea el producto, su deber es hacer Desear
su Producto a Su Cliente. ¿Cómo se Consigue el Deseo? Grite las ventajas de su
Producto! Deje bien claro cuales son los beneficios que obtendrá su cliente al
poseer su producto, es más haga que se imagine teniendo esas ventajas. Los Seres
Humanos buscan siempre Mejorar, si su cliente ya se ha visto viviendo las
ventajas que su producto le ofrece ¡Ya nunca más querrá vivir sin esas ventajas!
¡Tenga Cuidado! Muchas personas caen en el error de creer que una característica
técnica es lo mismo que una ventaja ¡Grave Error que le hará perder miles de
ventas si cae en él! No es lo mismo afirmar "este Auto tiene 3
00 caballos de potencia" que "Con este auto
Usted será el más rápido en el asfalto, nadie podrá alcanzarle, todos se
quedarán atrás viendo con envidia como Usted los adelanta" El Deseo siempre se
deduce del convencimiento, ayude Usted a realizar esa deducción a su cliente
convencido y conseguirá miles de pedidos! Haga que su cliente viva las ventajas
de su producto de tal forma que no pueda pasar sin ellas. De igual forma, si su
empresa defiende unos ideales o tiene un objetivo concreto, ahora es el momento
adecuado para decírselo al cliente, esto aumentará la credibilidad de su empresa
y facilitará el pedido. Haga que su cliente se sienta una parte sana del
objetivo de su empresa. "Con nuestro Antivirus Usted dejará de sufrir por el
temor que producen los virus informáticos porque Usted estará seguro, sabrá que
sus archivos, su PC y su trabajo estarán totalmente protegidos. Imagine que
Usted introduce un Diskete desconocido en su PC y este contiene un virus mortal
¿Qué ocurrirá? Nuestro Antivirtus detectará el
virus en el mismo momento en que Usted introduzca el disco, lo encarcelará en
una "Jaula Virtual" y se lo mostrará triunfante. Uste podrá ver al virus, sabrá
cuáles son sus características y conocerá qué destrozos habría causado. Con sólo
pulsar un botón, lo eliminará definitivamente. ¿Se imagina la tranquilidad y la
seguridad que sentirá al saberse totalmente a salvo? Nuestra empresa está
dedicada a su servicio, nuestro objetivo es obtener la total seguridad de
nuestro clientes. Nuestra mejor Garantía, la satisfacción de Tres Millones de
Personas. "" Para conseguir el deseo llame a los sentidos, en la medida de lo
posible haga que el cliente "sienta", "vea", "escuche", "olfatee" y "saboree"
las ventajas que su producto le proporcionará. Después hable del compromiso que
Usted y su Empresa adquieren con todo cliente. Hable con el corazón,
sinceramente, ese simple hecho le asegurará los mejores resultados.
REMATE!
Ahora su cliente
interesado está totalmente convencido de que necesita su producto. De hecho
desea poseer su producto ¿Qué debe hacer ahora? Simplemente infórmele qué debe
hacer para conseguir el producto, informelé del trámite a seguir para pagar el
producto y obtenerlo. Algunas personas tienen un gran miedo a obtener un "NO" en
esta fase y dan rodeos o simplemente no la afrontan. Esta es una gran muestra de
falta de profesionalidad, todo producto tiene un precio y si alguien quiere
adquirirlo ha de pagar por él. Su cliente conoce y desea comprar el producto por
lo que su obligación es la de informarle cómo conseguirlo, cómo efectuar el pago
y recibir el producto. Simplemente plantee la cuestión directamente con toda la
información necesaria. No olvide señalar cuándo y cómo recibirá el cliente el
producto, añada su sincero interés por ayudarlo en lo posible y un método de
contacto por si su cliente aún tiene alguna pregunta que hacerle. "Por sólo 25$
Usted podrá disfrutar de
una total seguridad durante todo un año. Para
realizar el pedido por tarjeta de crédito simplemente haga click aquí. Una vez
realizado el pedido Usted recibirá nuestro antivirus instantáneamente por
e-mail. Su instalación es sumamente sencilla, además Usted contará con la
asistencia del Servicio Técnico en su propio Idioma así como una total ayuda y
apoyo personal por mi parte. Para cualquier consulta simplemente escríbame a
esta dirección. Sinceramente Tomás Galaico Técnicos Víricos S.A. "" Aquí
finaliza la creación de su Carta Estándar. Recuerde: Una Carta Estándar Eficaz
ocupa solamente una cara de un papel tamaño A4, la brevedad es un signo de
Profesionalidad.
FELICITACIÓN
A estas alturas su cliente y usted ya habrán
realizado el intercambio comercial deseado por ambos, ya ha conseguido el pedido
e incluso obtenido las ganancias. También su cliente ha ganado el producto
deseado y un servicio de apoyo por parte de la empresa y de su persona. Una
norma básica a cumplir es que el cliente pague
antes de obtener su producto, algunas veces llevados por un exceso de Buena
Voluntad tendemos a entregar el producto por adelantado "fiandolo", lo cual es
una actitud muy poco profesional pues en el 90% de los casos nos quedaremos sin
producto y sin dinero. No atribuya esto a la Mala voluntad, sólo al despiste y/o
a la mala administración del propio cliente, para evitar malentendidos cobre
siempre antes de entregar el producto o su negocio peligrará. Esto es sobre todo
importante en productos Virtuales como Software, Cursos, Libros, etc pues muchos
clientes alegan que como no existe "materia", como el producto es Virtual, su
actuación deshonesta no causa daño a nadie. Recuerde que un cliente que compra
un libro no lo hace por el papel en que está escrito sino por las palabras o las
enseñanzas que contiene. La mera materia es algo sin valor, inexistente en el
Mundo Virtual, son los conocimientos, los libros, el software y las enseñanzas
de los cursos lo que más valor tiene. Por ejemplo,
una persona que compra un curso de electricista, no lo hace por el papel en que
está escrito. Esa persona adquiere el curso porque gracias a sus enseñanzas
podrá ganarse la vida como Electricista. Si el curso le cuesta 1.000$, le será
muy rentable pues el resto de su vida estará ganando más de 1.000$ mensuales
gracias a que con los contenidos del curso aprendio un trabajo con el que
ganarse ese sueldo mensual. El Objetivo del Curso, enseñar un Oficio, hace que
el mero formato físico o virtual en que esté impreso carezca de importancia. Lo
importante son los conocimientos adquiridos. Todo producto tiene un precio y
como tal su cliente ha de pagarlo antes o en el mismo momento de la entrega del
producto. De igual manera el producto ha de ser entregado de la forma más rápida
posible al cliente. Si puede ser de forma instantánea aún mejor, pues sólo de
esta forma conseguirá su total confianza y satisfacción. Después de entregar el producto, o mejor aún, en el mismo momento del
pago, FELICITE a su cliente por su reciente adquisición. Algunas personas sufren
una gran inseguridad nacida de una falta de seguridad subconsciente en sí mismo.
Esto les produce un gran temor a equivocarse en cualquier decisión que tomen.
Esta inseguridad de algunos de sus clientes puede causar cancelaciones de
pedidos y solicitudes de devoluciones de dinero. Solucionar este problema es muy
sencillo. Usted ha de hablar directamente al Subconsciente de esa persona para
darle más confianza y aportarle la total seguridad de que ha obrado de forma
correcta. ¿Cómo? Recuerde siempre que el subconsciente no atiende a razones,
sólo a afirmaciones. Simplemente Felicite a su cliente por su compra y ofrézcale
su total ayuda y apoyo para el futuro con un sencilla nota: "Felicidades por su
Compra! Juan, Permítame Felicitarle por su adquisición. Usted tiene Ahora el
Mejor Antivirus del Mercado. Recuerde mi e-mail, estaré e
ncantado de ayudarle en futuras consultas.
Atentamente, Tomás "" Naturalmente esta nota NO SE INCLUYE en la Carta Estándar,
sino que se manda junto al justificante de compra y el producto. Con esta
pequeña nota nos aseguraremos todas las ventas y conseguiremos algo más que una
simple venta, conseguiremos ganar Un Cliente Satisfecho. Un Cliente Satisfecho
recomendará sus servicios a sus amistades, esta será la mejor publicidad que
Usted Pueda Conseguir. Consiga Clientes Satisfechos y su Negocio Crecerá
Increíblemente!
"Contacto, contacto y
contacto" piensa Usted " y sin embargo parece que todos me huyen. ¿Por qué no
soy capaz de expresar lo que deseo? ¿Por qué no logro los altos objetivos que me
impongo? ¿Por qué no consigo hacer comprender que mi producto es exactamente lo
que necesitan?" Esas han sido las dudas que
han corroído el alma de todos los aprendices de e-commerce. Una de las cosas que Usted
tiene que ser consciente es que está aprendiendo un nuevo trabajo, no importa
cuál sea su experiencia anterior, ya fuese Zapatero, Vendedor o Estudiante.
Usted se encuentra en un Mundo Nuevo donde está aprendiendo un Trabajo Nuevo que
en nada se parece a ningún otro. Así pues debe tener la Humildad de poder
decirse a si mismo "Soy un Aprendiz" y centrarse en aprender para poder ser un
Profesional. Medite que antes de poder conseguir 10.000 Ventas Mensuales, debe
saber hacer sólo 1.000 mensuales y anterior a eso tiene que alcanzar 100 ventas
en un mes. Para lo cual primero deberá haber obtenido 10 ventas y aun antes
haber logrado tan sólo una. Después de que Usted
reconozca con Humildad su situación de aprendiz, entonces podrá prepararse para
continuar aprendiendo y Formándose paso a paso en un Auténtico Profesional,
porque los cimientos de una casa nunca han "de querer aparentar" que son un
edificio, pues de ser así se estarían engañando a si mismos. Sólo aquellos
cimientos que tienen la humildad de reconocer que son lo que son, una sólida
base, serán capaces de sostener el Gigantesco Edificio que se convertirá en un
futuro. 1.0
REMATAR Gracias a este capítulo Usted
aumentará sus ventas, para ello conocerá la técnica de los "Remates" y aprenderá
a contactar automáticamente con cada cliente un mínimo 7 veces (y a poder ser,
rematar constantemente parandose sólo cuando consiga la venta, o su cliente
solicite la "baja" ^_^) para conseguir aumentar su número de ventas de forma
espectacular. Objetivo.- Aumentar las
ventas en más de un 500% a la par que reducimos el esfuerzo
aplicado. Dígame ¿Cuáles son los
motivos por los que un cliente potencial NO compra sus
productos? a) No tiene dinero
(normalmente, el menor de los casos) b) No está convencido de que
sea su producto el que necesita. La gran mayoría de las ventas
se pierden debido a la falta de confianza del cliente. Esto es lógico dado que
Internet es un Mundo Inmenso y las personas normales se sienten en él inseguras.
Esta inseguridad les surge de dentro y hace que todo aquello que proviene de
fuera sea considerado sólo en una parte de su justa medida. Usted ya ha aprendido la
técnica A.I.C.D.R.F y gracias a ella puede escribir las Cartas Estándar más
Profesionales y Eficaces Posibles. Ahora bien, el mayor error
que suelen cometer los Aprendices de Ecommerce es el creer que Una sola carta
les hará conseguir la totalidad de las ventas pues todo Profesional conoce bien
la técnica de los REMATES. ¿Qué es un
REMATE? Toda Carta Estándar
constituye de por sí un REMATE. Cuando tenemos contacto con
un Cliente Potencial y le enviamos una Carta Estándar entonces estamos
"Rematando a ese cliente" pues recuerde que la carta estándar se divide en cinco
Pasos: Atención --> Interés
--> Convicción --> REMATE (más la Felicitación) siendo el Remate el que
consigue incitar al cliente para que realice su pedido y compre el
producto. ¿En qué consiste
la técnica de los REMATES? Toda Carta Profesional tiene
un Grado de Eficacia que se mide por los resultados que consigue al ser enviada
a un grupo de clientes potencialmente interesados. Esta Eficacia se mide
fácilmente pues, técnicamente, es el % de ventas generadas por la carta en un
periodo de 60 días desde la emisión de la misma. El % de eficacia puede variar
dependiendo del nivel técnico de aquel que escribe la carta y su credibilidad
ante el cliente. Por esta razón determinar "a priori" el Grado de Eficacia de
una carta estándar es realmente difícil pues normalmente aquel que la escribe
siempre suele pecar de Orgullo y pensar que tiene un nivel mucho mayor del real,
a la par que siempre desprecia el resultado "0" cuando es de por si un valor
posible. Sin embargo los resultados sí
se pueden observar fácilmente después del envío de la carta.
Así pues el Número de Ventas
que consigamos depende del Grado de Eficacia de la Carta Estándar que
enviemos. Esto es también aplicable a
las Webs u Oficinas Virtuales pues recordemos que su diseño ha de ser el mismo
que el de una Carta Estándar y que cada Página Web ha de estar Diseñada
Individualmente como una Carta Estándar única. Entonces ¿Cómo podremos
aumentar el número de ventas? Nada más sencillo!
Simplemente debemos acrecentar el número de Cartas Estándar enviadas y sus
distintos Grados de Eficacia se Sumarán. Resumiendo: La técnica de los
Remates consiste en el envío de varias Cartas Estándar hacia una lista de
Clientes Potenciales. Esto crea un Efecto de
Persistencia por parte del Profesional que repercute en un aumento de la
Convicción y Seguridad por parte del cliente que va absorbiendo en su
subconsciente la totalidad del producto incrementando en cada carta las
posibilidades de venta al sumarse los Grados de Efectividad de cada uno de los
envíos. ¿Cómo funcionan
los Remates? El funcionamiento de los
Remates parte de la base de las Cartas Estándar. Una Carta Estándar llama la
Atención del cliente para pasar a crearle interés sobre un producto. A
continuación le convence de la realidad del producto para acto seguido hacérselo
Desear y por tanto invitarle a comprarlo. Para que el cliente compre el
producto es imprescindible que esté totalmente convencido sobre el mismo, por
esta razón lo que Usted diga sobre su producto han de ser VERDADES COMO
TEMPLOS. Ahora bien, debemos darnos
cuenta que una cosa es que Usted diga la Verdad y otra que su cliente le crea,
pues aquí nos enfrentamos con el Grado de Inseguridad Subconsciente del Cliente.
Cuanto mayor sea la
Inseguridad Interna de su cliente, menos creerá este lo que Usted diga sobre su
producto, y si no le cree, no se convence, con lo que no realizará el
Pedido. Es entonces cuando nos
encontramos en una situación muy común tanto en Internet como en el antiguo
mundo de las ventas. La de tener un cliente que Conscientemente cree lo que
Usted le dice y que Subconscientemente no lo cree ¿Por qué? Debido simplemente a
la falta de seguridad Subconsciente de su cliente, por lo que Usted no consigue
el pedido. Esta es una situación
Frustrante para muchos aprendices, pues suelen encontrarse en ella la mayoría
del tiempo. Tienen a una serie de personas interesadas en comprar su producto y
sin embargo no consiguen ninguna venta. Estos Aprendices actúan
Honestamente y les escriben cartas más o menos eficaces. Sin embargo el cliente,
aunque dice que cree en el producto, no lo compra. ¿Por qué Razón?
Porque tiene Objeciones
Escondidas que surgen de su Propia Inseguridad Interna. ¿Se ha encontrado alguna vez
con esta situación en su teletrabajo? ¡Naturalmente que sí! ¡Todos
los días se encuentra con ella! Por esta razón sus clientes
no están comprando su producto, por esta razón personas que en un principio se
presentaban interesadas le envían malas contestaciones ¿Por qué?
Porque la inseguridad que
tienen ellos en su Subconsciente, acerca de si mismos, hacen que no lo crean a
Usted y por tanto no compren el producto. Ahora que Usted conoce el
Problema ¿Cómo puede actuar para resolverlo? Muy sencillo! Ha de hablar al
Subconsciente de estas Personas! ¿Cómo? Usted debe tener en cuenta
dos Cuestiones Principales: 1) El Subconsciente no
entiende razones, sólo Entiende Afirmaciones. 2) El Subconsciente
requiere de una continua repetición en el tiempo para poder absorber la
totalidad de lo que se le dice. El Punto Dos, aplicado
Técnicamente significa que Usted Necesita enviar sus distintos Remates a lo
largo del Tiempo, es decir, en días distintos. El Punto Uno, Aplicado
Técnicamente significa que Usted debe incluir en sus Cartas Estándar de Ventas
una Lista de Razones para comprar su Producto pues es más eficaz con las
Personas Inseguras que si las redactásemos en un lógico
comentario. ¿Por qué debo
utilizar la técnica de los Remates? Si envía una sola carta de
contacto a sus clientes, su nivel de ventas será realmente bajo y estará
desperdiciando una maravillosa cartera de clientes. Como aprenderemos más
adelante cuando veamos el Metaprograma Tiempo, la mayoría no compra un producto
en interent hasta que este se les ha presentado un mínimo de 7 veces, y muchos
necesitan hasta más de 200 veces! Por ello, la técnica de los
REMATES aumentará enormemente su nivel de ventas. ¿Cómo debo
utilizar la técnica de los Remates? Deberá hacer lo
siguiente: Coja lápiz y papel, retome el
Capítulo 4 de la Entrega 1 y redacte entre 7 y 40 Cartas Estándar. Si le es más
cómodo hágalo en días distintos. Centre cada Carta en un punto
de vista distinto, de esta forma aumentará aún más los resultados pues su
cliente adquirirá la idea Subconsciente de que siempre está descubriendo nuevas
ventajas de su producto. Después envíe periódicamente
estas cartas a todos sus clientes potenciales (aquellos que aún no hayan
adquirido su Producto), de esta forma irá aumentando sus
resultados. ¿Cada Cuánto
tiempo he de mandar los Remates? Todo depende del tipo de
producto y su política de ventas. Naturalmente lo más efectivo
es enviar un Remate Diario durante seis meses o un año. Aunque lógicamente esto
requiere una gran dosis de ingenio pues tendrá Usted que enviar cerca de 365
cartas todas seguidas y distintas. Sin embargo este trabajo
asegura el máximo de Resultados. Otra técnica más moderada es
enviar un Remate Semanal, que también le asegurará resultados a lago plazo a la
par que se considera como no agresivo. También puede optar por
enviar un remate cada dos días, lo cual también le asegurará grandes
resultados. Sin embargo, lo más
profesional consiste en enviar Un Remate Diario. El único inconveniente
consistirá en que algunos de sus clientes pueden considerarle algo "pesado", de
ahí que Usted debe de tener el suficiente Ingenio para conseguir que cada Remate
sea un acontecimiento, una SONRRISA en la vida de su cliente. De esta forma su
Cliente estará literalmente deseando recibir su e-mail diario y entonces su
nivel de ventas será Optimo. Recuerde siempre dejar de
enviar sus Remates a aquellas personas que ya han adquirido su producto para no
molestarles. De igual manera incluya siempre una opción Remove al fondo de sus
Remates indicando al cliente lo que debe hacer si no desea recibir más Remates.
Cada vez que alguien le pida
que deje de enviarle sus e-mails ¡Alégrese! Pues eso querrá decir que sus
Remates Funcionan y que su próximo cliente está cada vez más
cerca! ROBOTS
AUTORRESPONDER En los principios del
Comercio electrónico, muchos fueron los que intentaron realizar un control
manual de aquellas personas que solicitaban información sobre sus
productos. Enseguida se dieron cuenta
que este método, normal en el mundo real, era totalmente imposible en el mundo
virtual, pues en cuanto se descuidaban eran miles las personas interesadas y
¿Quién es capaz de llevar un control semejante sin perder todo el día en
papeleos? Así pues pronto comenzaron a
surgir los Robots que, desde entonces, se encargan de realizar ese tipo de
control, algo realmente sencillo para ellos e imposible para
nosotros. Un Robot Autorresponder es un
programa software que se presenta al exterior como una dirección de e-mail como
por ejemplo: "Saolin@ProyectoMarket2000.com" y que en su interior contiene una
serie de códigos de programación que le permiten llevar un control de todas
aquellas personas que le solicitan información y enviarles, ordenadas por
fechas, una serie de textos que no son otra cosa que Cartas
Estandar. Como puede intuir, la
utilidad de los Autorresponders es vital para todo Profesional del Ecommerce y
para todo teletrabajador en general pues gracias a este Robot Usted sólo tendrá
que redactar las Cartas Estándar pertinentes, dárselas al Robot y recomendar a
sus clientes que envien un e-mail a la dirección del
Autorresponder. De esta forma sus Clientes
Potenciales serán Automáticamente atendidos por su Robot. El realizará todo el
trabajo Duro de enviar cientos y miles de copias de sus Cartas Estándar
consiguiendo cientos y miles de pedidos para Usted incluso mientras Usted
duerme, toma el Sol o hace alguna otra tarea importante para su
negocio. Otra gran característica de
los Autorresponders es que, normalmente, permiten personalizar los e-mails que
mandan. Ellos tomarán automáticamente el nombre de la persona que les envía el
e-mail y lo incluirán en el cuerpo y el título de cada Carta Estandar,
aumentando así la etapa de atención y por tanto los resultados de las
ventas. Gracias a un Robot
Autorresponder Usted podrá enviar una Carta Estandar distinta a miles de
clientes diariamente, con un perfecto y automático control que permitirá que
cada persona reciba cada día aquella carta que le corresponde. De esta forma
Usted poseerá al Mejor de los Vendedores camuflado en un Simpático Robot
Virtual. ¿Cuál es la
forma apropiada de utilizar un Autorresponder? Los resultados conseguidos
por un Autorresponder pueden variar del cielo a la tierra dependiendo de su
utilización, sin embargo su línea de utilización es muy sencilla y
lógica. Primero debe pensar: "¿Qué
imagen quiero dar?" "¿Cómo podría hacerlo?" "¿De Cuántos envíos constará mi
Robot?" "¿Por qué lo haría así?" Una vez tenga claros esos
puntos Usted podrá idear una línea de acción que normalmente empezará por
describir ventajas de los productos e invitando siempre a la Oficina Virtual y
que a lo largo del tiempo acabará por explicar otras ventajas que incluso no
figuran en la Web. Procure ser cada vez más detallado. De cada vez más y mejores
explicaciones para que su cliente conozca tanto su producto que acabe por
desearlo y hacerlo suyo. Recuerde siempre incluir el
medio de pago al final de todos los REMATES, no lo haga citando directamente el
medio sino invitando a Visitar una Web donde pueda pagar directamente, es decir,
un enlace directo hacia la pÁgina de cobros de su Oficina
Virtual. Especialícese en Redactar
Cartas Estándar y en su utilización por medio de REMATES autorresponder pues
está técnica le asegurará una altísima producción con un muy bajo
esfuerzo. Aumentando aun
Más las Ventas. Momento Optimo
Oportuno ¿Qué es el
Momento Optimo Oportuno? Se llama Momento Optimo
Oportuno al instante en que el convencimiento y el deseo de nuestro cliente por
adquirir el producto que le ofrecemos es máximo. Teóricamente, hablando
absolutamente, toda persona tiene un Momento Optimo Oportuno en el que si le
presentásemos el Formulario de Pago, lo cumplimentaría y conseguiríamos el
pedido. Si realizásemos un estudio
Gráfico a lo largo de la presentación de nuestro producto, a lo largo de cada
uno de los distintos REMATES y aun en cada una de nuestras Cartas Estándar, nos
encontraríamos con un gráfico en el que el deseo de compra sube y baja
constantemente. La gráfica podría dividirse
de 0 a 100 "Puntos" tal y como si fuera un Juego donde es necesario alcanzar una
puntuación para "ganar la partida", a lo que hay que añadir los correspondientes
puntos negativos. De 0 a 10 y de 0 a -10 (diez
negativo) nuestro cliente tendría una total neutralidad sobre nuestro producto,
de hecho ni le importaría. De 10 a 20, el producto le
interesaría y estaría dispuesto a saber más del mismo. De 20 a 50, el cliente
estaría interesado y en proceso de convencimiento de adquirir ese
producto. A partir de 50 sería "la
barrera de compra" y la persona ya estaría convencida de comprar el producto y
si le presentasen un formulario, lo adquiriría sin demora. Sin embargo de 50 a 60 no
realizaría ningún trabajo especial por adquirirlo (como por ejemplo acudir al
banco a realizar una transferencia bancaria o pedir un préstamo para
pagarlo) De 60 a 70 estaría convencido
del producto y además lo desearía en cierta medida, por lo que estaría dispuesto
a hacer pequeños esfuerzos a cambio de obtenerlo como ir hasta el banco a
realizar una transferencia, realizar un tramite de envío por correo ordinario o
similar, pero no estaría dispuesto a hacer un esfuerzo demasiado grande para
adquirir el producto como por ejemplo, pedir un crédito para poder pagar el
producto. De 70 a 80 su cliente estaría
convencido del producto y lo desearía con pasión. Estaría dispuesto a realizar
cualquier tipo de trámite para adquirirlo, incluso trámites engorrosos como
pedir préstamos para pagarlo o cumplimentar un amplio número de papeleo para
adquirirlo. Este sería el caso de la compra de un Automóvil muy deseado o la
primera casa de unos recién casados deseosos de
independizarse. De 80 a 90 puntos su cliente
desearía con toda su alma adquirir ese producto, estaría dispuesto a trabajar
sin descanso durante cinco años sólo para ahorrar lo suficiente para poder
empeñarse el esto de su vida con tal de adquirir el producto. Este sería el caso
de un matrimonio en el cual trabajan marido y mujer sin descanso para ahorrar lo
suficiente como para poder adelantar el pago de esa hermosa casa de ensueño de
dos plantas y jardín donde podrán corretear sus pequeños. De 90 a 100 su cliente
estaría dispuesto a vender su alma al diablo con tal de adquirir ese producto.
En contraste a partir de diez
puntos negativos hasta menos cien puntos negativos, el cliente (tal y como usted
se imagina) tendrá cada vez más desprecio por ese producto y no querrá ni verlo
delante. El Momento Optimo Oportuno
(M.O.O.) es el instante justo en el que los "puntos" de su cliente son
superiores a 50 y alcanzan su punto máximo, siendo ese el MOMENTO OPTIMO
OPORTUNO DE PRESENTARLE EL FORMULARIO DE COMPRA pues adquirirá su producto
instantáneamente. Para que se haga una idea
sobre el Gráfico del M.O.O., cuando contacta con Usted un cliente Potencialmente
interesado en su producto, este tiene entre 10 y 20 "Puntos de
Compra". Cuando Usted le manda su
carta Estándar, el primero pasa las etapas de Atención e Interés (en esos
momentos tiene entre 10 y 20 puntos) pasando a continuación a la etapa de
Convicción, en la que sus puntos van subiendo y subiendo a razón de 5 Puntos por
cada razón de PESO que considere el cliente que es tan bueno como para tener en
cuenta. De esta forma, si Usted
consigue transmitir a su cliente 7 Razones lo suficientemente poderosas como
para que sean apreciadas en su totalidad por el cliente, entonces Usted
conseguirá añadir 35 puntos a la puntuación de su cliente, subiendo así hasta 55
puntos, puntuación suficiente para conseguir el pedido EN ESE
MOMENTO. Sin embargo los puntos se
reducen rápidamente, perdiéndose hasta un 50% en menos de 30 minutos desde la
presentación y hasta un 80% de lo ganado en menos de 48
horas. Por esta razón hay que
afianzar la venta por medio de la etapa de Deseo en la Carta Estándar pues de
esta forma Usted conseguirá aumentar considerablemente la
puntuación. Tenga en cuenta que si en 50
existe la "Barrera de Compra", en 65 sitúa la "Barrera de Pasión". Es decir, si
Usted consigue 50 puntos, conseguirá vender el producto, pero si supera los 60
puntos, su cliente tendrá una convicción total, de tal manera que a partir de
ese momento no existirá fenómeno de "Retroceso" sino que este se anulará y los
puntos se mantendrán durante 48 horas, momento tras el cual los puntos
descenderán lentamente de no recontactarse con el cliente. A partir de 70 puntos su
cliente empezará a venderse el producto a si mismo cada vez más, de esta forma
si logra superar los "70 Puntos de venta" su cliente estará cada vez más
apasionado con su producto. Este es el caso típico del hombre que desea comprar
un automovil pero no sabe cual (una puntuación base superior a 45 pues ya desea
comprar un auto, sólo le falta que le señalen uno y le digan "cómprelo"), acude
a un magnífico vendedor de coches y este le explica las estupendas cualidades de
un precioso descapotable rojo que será la envidia de todas sus amistades. El
comprador superaría los 70 puntos y firmaría el contrato en el sitio, o incluso
volvería a su casa y pasaría la noche en blanco pensando en cómo pagarlo, hasta
el límite que estaría tan sumamente obsesionado con ese automovil que iría al
banco a pedir un préstamo para poder pagarlo y comprarlo (durante la noche se
alcanzarían incluso los 79 puntos y luego en el banco se reducirían hasta 75 por
el aspecto negativo de todo el papeleo). De 80 a 90 su cliente estaría
tan entusiasmado con el producto que estaría dispuesto a hacer lo que fuera por
él. Una puntuación tan alta la suelen conseguir sólo los más entrañables
vendedores e incluso sólo durante breves instantes. En contrate también los
jóvenes obsesionados con ciertos productos pueden llegar a inculcarse a si
mismos un valor tan alto. El valor de 90 a 100 es algo
casi imposible de alcanzar. Es equiparable al amor de Romeo por Julieta, algo
tal que se concedería el alma o la vida por aquello que ya se Desea tanto que es
Superior a uno Mismo. Jugando a Juegos
de Video. Podemos hacer el paralelismo
de conseguir ventas con jugar a un videojuego de ordenador. Cuando una Persona Visita su
Oficina Virtual o lee una Carta Estandar, comienza una nueva
Partida. Si en el momento que se
superan los 50 puntos Usted ofrece el Formulario de Pedido, entonces el cliente
hará su pedido y tanto Usted como su cliente habrán "Ganado la Partida" ya que
ambos habrán obtenido algo que querían. Uno el Producto y otro el Pedido. Tan
difícil ha sido para uno superar sus miedos como para el otro conseguir el
Pedido, así que Usted está "aprendiendo las normas del videojuego" para poder
"facilitarle la partida" a su cliente y ayudar a ganar más partidas a
ambos. Imaginemos pues una partida
normal: Su Cliente Potencial visita
su Oficina Virtual, él ya está interesado (proviene de un anuncio) por lo que
empieza la partida con entre 10 y 20 puntos. 10 serían Curiosidad y 20
Interés. Según comienza el juego
retoma los puntos de Atención e Interés para asegurar que si su puntuación era
tan sólo de 10, alcance 20, y si esta era de 20, alcance quizás los 30.
Si consigue ganar estos
puntos, el cliente seguirá la partida, si no... "Piii - Gamer OVER" ; su cliente
cierra el Navegador y ambos pierden. Imaginemos que ha logrado
ruperar esa barrera (o "Pantalla de Juego") con 20 puntos y que su cliente sigue
el juego pasando a la etapa de convicción. Este se encuentra con su primera
Razón de compra. Entonces su cliente "subconscientemente" bombardea esa razón
con sus "misiles": Piuuu Piuuu, (lanza su primer misil) "¿Es una razón lógica?".
Si no lo es "Pufff" estalla la razón. Si lo es, Resiste. Piuuu piuuu (Lanza su segundo
misil subconsciente) "¿Será verdad esta Razón de Compra?" Si el cliente CREE que
no lo es, entonces Pufff Rompe la razón. Si CREE en su Razón, entonces
Resiste. Piuuu piuuu (Lanza su tercer
misil subconsciente pues el cliente tiene "tres tiros" para acabar con cada
razón) "¿Me interesa para algo esta razón?" NO, Puffff rompe la Razón. SI
¡Bieennn la Razón Resistio! 5 Puntos más! Subimos de 20 a 25
puntos. Así pues su Cliente prueba
sus "3 disparos" contra cada una de las razones que Usted le expone. Entonces,
cuando las acaba todas se hace un recuento de Puntos. "2 razones supervivientes por
5 puntos cada una suman 10 puntos," Suena una voz femenina en el juego
imaginario "más 20 puntos anteriores, total 30 puntos. Los siento, pantalla no
superada. Ha perdido el Juego" Arggg! Parece que las Razones no eran lo
suficientemente poderosas! O quizás... "7 Razones
Supervivientes, a 5 puntos cada una, 35 Puntos. ¡Premio! ¡Pantalla Superada con
55 Puntos!" Ohhhh! Perfecto! Usted ha
superado la Barrera de Compra, en este mismo momento podría solicitar el pedido
y se le concedería pero claro! En realidad Usted no puede intervenir en el
juego, porque Usted fue el que "Programó" el juego (escribió la carta o diseño
la web) y por lo tanto como no sabía si en este momento tendría los suficientes
puntos Usted ha añadido una pantalla de "Bonos Gratis" donde su cliente puede
recoger más puntos fácilmente. (Recuerde que si no ha superado la pantalla
anterior su cliente no recogerá ningún punto extra pues si no tiene la
convicción nada puede hacer) Así pues su Cliente se
introduce en la "Pantalla del Deseo", en esta se presenta al cliente escenas en
las que él está utilizando el producto, el cliente lo siente, lo toca, lo huele,
lo saborea y lo ve todo en su Subconsciente y en su Imaginación. Por cada escena
que sea de su agrado y sea aceptada por el subconsciente... ¡5 Puntos de Regalo!
"Ring Ring Ring" 3 Escenas
Aceptadas por 5 puntos cada una... ¡15 Puntos en Bonos! TOTAL 70 Puntos.
ATENCIÓN - MOMENTO OPTIMO OPORTUNO ALCANZADO." Muy Buena Partida! Su cliente
realizará hasta un engorroso trámite con tal de conseguir el
producto! Por lo tanto ahora es tiempo
de realizar el REMATE. No olvide que a partir de este momento los puntos bajan
rápidamente con el paso del tiempo así que Usted expone AHORA el Formulario de
Compra a su cliente, le dice el precio y cómo pagarlo. Nota.- Si el precio del
producto supera la estimación subconsciente del cliente, Usted perderá 10 Puntos
(por "Penalización Subconsciente"), si está cerca de lo estimado tendrá nula
puntuación y si es mucho más barato de lo estimado Usted Ganará 10 Puntos!!!
Por esta razón muchos
clientes se echan atrás cuando se les dice el precio, porque solo tenían 55
puntos, que menos 10, pasan a ser 45 y entonces se pierde la
partida. En cambio si conseguimos una
puntuación lo suficientemente alta, incluso con un negativo de 10 por un precio
muy caro se ganará la partida ¡Por eso Juegue para Obtener
Puntos! TRUCOS ¿Usted Juega a
VideoJuegos? Si es así sabrá que los
Programadores de videojuegos siempre ponen ciertos trucos que si los utilizamos
nos permiten conseguir una mayor puntuación. De la misma manera estos "trucos"
existen en las "partidas" del Mundo Virtual. Truco 1.-
Utilice Puertas Traseras ¿Qué es una
"Puerta Trasera"? Una Puerta Trasera es el
mismo concepto que el de las "señales de compra" utilizados en el mundo real (si
Usted es Vendedor conocerá el paralelismo). Sin embargo estas puertas se
realizan por medio de Hipervínculos, es decir enlaces disimulados en el texto
que saltan directamente al Formulario de Pedido o lo que es lo mismo, a la
última Pantalla que suele ser llamada "Pantalla de Final" por ser el Final Feliz
que exponen los juegos cuando se acaban satisfactoriamente. Una Puerta Trasera es una
salida que se ofrece al Subconsciente del Personaje Jugador (el cliente) para
que cuando alcance el número suficiente de puntos para ganar, pase directamente
al final y realice el pedido. ¿Cómo se
establecen las Puertas Traseras? Estas puertas se establecen
resaltando ciertas palabras con enlaces ocultos o "links" hacia el cuestionario
de Pedido. Por ejemplo cuando diga en medio de la etapa de Convicción "Haciendo
el pedido nuestros clientes obtienen... " la palabra "pedido" puede ser un
enlace directo hacia el formulario de pedido. No se preocupe, sólo los más
deseosos de adquirir su producto (los que más puntos tienen) se darán cuenta y
sus ventas aumentarán! ¿Por qué debo
utilizar puertas traseras? Debido a un "error de
programación" (es decir, que por experiencia se sabe desde siempre que ocurre
así pero no se sabe por qué o cómo solucionarlo) Cuando un Cliente-Jugador
alcanza el Momento Optimo Oportuno ha alcanzado el máximo posible de su
puntuación y no puede subir más. Más bien al contrario empieza una cuenta atrás
hasta 40 y si Usted no le ofrece en ese momento el Formulario de Pedido por
medio de una Puerta Trasera ¡Perderá el Pedido y ambos Perderán la
Partida! Ni se imagina cuantos pedidos
Pierde Usted por no aprovechar el Momento Optimo Oportuno ¡Posiblemente más que
por falta de puntuación! El Momento Optimo Oportuno
depende exclusivamente de cada Jugador, su humor ese día y las circunstancias
que le rodean. Por ejemplo su cliente puede haber estado ya 5 minutos en Momento
Optimo Oportuno y Usted aun no le ha ofrecido una Puerta Trasera o un Formulario
de Pedido por lo que está navegando por sus Webs buscando el formulario.
Entonces, justo cuando lo encuentra... ¡Suena el Teléfono! o... se le cae la
taza de café sobre el teclado y "Piiiii, Piiii, acción no permitida!" se Pierde
la Partida!!! Y Usted ha perdido la venta. Y si no cree que puede pasar,
pregunte a su hijo cuántas veces le llama su madre a cenar justo cuando está a
punto de acabar ese videojuego tan entretenido ¡Después ya no quedan ganas de
comenzarlo de nuevo! Así pues ¡Prevenga Riesgos!
¡Aumente Resultados! Ponga más "Puertas Traseras" en sus Oficinas Virtuales y
Cartas Estandar, ¡Ayude a ganar a sus clientes! ¿Cuántas Puertas
Traseras debo poner? Al menos una cada dos
líneas! No se preocupe, si su cliente
ya desea comprar, buscará y encontrará subconscientemente la puerta trasera, si
no la pasará de largo y continuará el juego. Hasta que no tengan cierta
puntuación ni siquiera las mirarán. Sin embargo cuando estén en
su Momento Optimo Oportuno Correrán hacia el Formulario de
Pedido!!! Truco 2.-
Facilite el Juego. Algunos videojuegos necesitan
80 puntos para ganar, como puede ser la compra de una casa. Otros necesitan 70
puntos como un Auto. Otros 60 como un vestido algo costoso. Los puntos dependen siempre
del Jugador, su personalidad, sus exigencias y sobre todo Sus Miedos (recordemos
que la inseguridad del cliente hace que las Razones pierdan valor injustamente
mientras que las personas seguras compran más fácilmente) Sin embargo lo normal
es que sólo se necesiten 50 puntos para adquirir un
producto. También tenemos que tener en
cuenta que si su precio es elevado, o lo parece a esa persona se perderán 10
Puntos, por lo que siempre se habrá de intentar conseguir al menos 60 Puntos,
para conseguir de forma segura los 50 puntos mínimos. Ahora bien, recordemos que
con 50 Puntos solo se consiguen los pedidos "fáciles de pagar". Si su cliente
tiene que ir a correos a mandarle el dinero, necesita ir al banco a hacer la
transferencia o cualquier cosa similar... Usted habrá perdido el
pedido. Si Usted Soluciona esto
¡Conseguirá más Ventas! porque la venta por 50 puntos es la más fácil de
conseguir, incluso por los aprendices. Entonces ¿Como Facilito los
Tramites? TARJETA DE
CRÉDITO Usted debe siempre aceptar
pagos por tarjeta de crédito, pues aceptando pagos por tarjeta de crédito (que
es el más fácil posible) y aprovechando el Momento Optimo Oportuno por medio de
Puertas Traseras ¡Sus ventas aumentarán increíblemente! ¿Por qué? Porque solamente
necesitará que su cliente esté convencido durante un momento de su producto y lo
desee ligeramente para que cumplimente el formulario y lo compre. Pues es esta
la filosofía básica que mueve las ventas de "consumo", del "mercado consumista"
que adquiere el producto porque en ese momento a adquirido 50 puntos, es decir,
porque le ha parecido bien, no porque lo necesite o lo
desee. De esta manera Usted
alcanzará de Forma Automática y Espectacular un Nivel de Ventas
Increible! (Nota.- Tenga en cuenta que en los productos de Consumo, la
Tarjeta de Crédito es un Médio Optimo para elevar las ventas, pero si nuestro
trabajo consiste en "Pescar Perlas", como en una empresa de Cuarta Ola, esto
puede no ser deseable) ¿Puedo aumentar
aun más las ventas? ¡Naturalmente! En nuestra parábola anterior
Usted ¿Cuándo NO vende? Cuando se Pierde una
Partida!!! Entonces, como se pueden
aumentar las ventas??? Muy simple! Sólamente invite
a su Cliente Potencial a una Nueva Partida! Y si pierde hágalo Otra vez!
¡Y otra! ¡Y otra! ¡Todas las veces que sean Necesarias hasta que
compre! ¿Cómo puede
invitarle a una nueva Partida? Muy sencillo! ¡Solo Mándele
un Nuevo Remate! ¿Comprende ahora el
fundamento de la técnica de los Remates? ¿Ve su efectividad? Y eso que aún no
sabe que el cliente empezará a Jugar con la Puntuación que dejase acumulada el
día anterior! Así pues si el cliente dejó
30 puntos acumulados ¡Hoy tiene más posibilidades de conseguir la
venta! No se desespere, algunas
personas juegan fatal a los videojuegos y otras logran ganar a la primera. Deje
que su Robot autorresponder les Invite a Jugar Una y Otra vez constantemente
hasta que se cansen de jugar o hasta que Ganen y Verá Cuanto Aumentan sus
Ventas!!! Preparados, Listos... ¡A
Jugarrrr!!!!!
Ahora que ya conoce Usted el AICDRF, Necesita conocer como
realizar Seguimiento, o lo que es lo mismo:
El Secreto de Cómo Aumentar las Ventas un
500%
LA TECNCIA
DE LA VENTA
AUTOMÁTICA
Kan escrutó entre los árboles. Su padre Kazo estaba a menos de dos pasos. Un solo salto y estaría encima de él. Aunque Kan no era más que un chiquillo, la sorpresa sería una gran ventaja.
Era la hora de la siesta y su padre, el viejo Samurai, dormía plácidamente confiado. Su abdomen subía y bajaba lentamente. Esta vez ganaría el joven aprendiz de Samurai.
En ese momento una mano se posó en el hombro de Kan. Era la señal de que había perdido la partida. Pero... ¡No podía ser! ¡Su padre dormía! ¿Qué era lo que pasaba?
El inexperto Samurai miró a su espalda y vio a Aki, uno de los Siete Samurais de su padre.
- Eso no vale - replicó Kan con su orgullo herido - es contra mi padre contra quien juego, tú no tienes nada que ver. - había estado tan cerca de ganar... y sin embargo su padre había vuelto a ganarle. ¡Y esta vez estando dormido!
Un estallido de cólera se apoderó de su joven cuerpo de doce años y corrió adentrándose en el bosque mientras su espada katana replicaba contra su armadura.
- Ah! estás aquí hijo mío - susurró Kazo al oído de su hijo - Mi fiel Aki me ha contado lo ocurrido.
Kan sentía la suave y cálida mano de su padre en el hombro mientras la grave y penetrante voz de su padre calaba en sus pensamientos.
- Sí padre, siento haber huido, pero perdí! y eso me indignó!
- Querido Kan, otras veces has perdido y nunca antes te habías alterado de esta manera. ¿Por qué este enfado tan impropio de ti? - Las palabras de Kazo eran tranquilizadoras mientras se sentaba en una frágil rama al lado de su hijo.
- La cuestión Padre es que estabas dormido, y aun así me ganaste. Al principio no quise reconocerlo. Pero la verdad es que da lo mismo que fuera tu mano o la de Aki la que me tocara. A efectos perdí igual. Y eso me corroe. - Los ojos de la joven promesa Samurai irradiaban un pesar que caló en el corazón de su padre.
- Hijo mío. ¿Y qué has aprendido de este percance?
Los ojos de Kan se clavaron interrogantes en su padre. ¿Aprender? Había algo que aprender... sí había algo, pero todavía le resultaba muy lejano, podía sentirlo pero no sabía exactamente lo que era.
- Ah! Mi querido Kan, te queda tanto por aprender... y prometes tanto - Los ojos del viejo Samurai reflejaban un orgullo imposible de esconder, había visto que el pequeño Samurai empezaba a ver la luz y decidió ayudarlo - Te contaré una historia que te sacará de dudas:
"""Existieron una vez, en unas tierras muy lejanas al, Oeste, más allá de las fronteras de Nuestro Imperio, dos pescadores de Ostras llamados Stauros y Giorgos. Stauros tenía mucho éxito, pero Giorgos no podía casí mantener a su familia.
Un día Stauros se ofreció a bucear con Giorgos para ayudarle.
Fueron los dos juntos a la playa y Giorgos buceó hasta el fondo de un mar de aguas cristalinas y suaves. En el fondo encontró una gran ostra grande y fuerte, con unos brillos llamativos y pensó "esta ostra me hará rico!", así que cogió con su cuchillo esa única ostra y se la llevó a la superficie con mucha calma y cuidado. Apenas pudo llegar a la playa y sentarse sobre su blanca y fina arena cuando sacó su cuchillo y empezó a abrir la ostra para recoger su perla.
Stauros, extrañado de que su amigo saliera tan pronto del agua salió también del agua y mirándolo extrañado le preguntó "¿Por qué has salido tan pronto?" y al ver la ostra en las manos de Giorgos le dijo "¡Has desperdiciado toda esa energía para coger sólo una ostra!"
"Sé lo que hago" le contestó Giorgos "tengo un presentimiento con esta ostra. Tiene algo especial"
Stauros observó en silencio mientras Giorgos abría la ostra ¡Dios mío!, no había perla en la ostra! Giorgos cerró la ostra con cuidado y comenzó a acunarla entre sus cálidas manos...
"¿Qué haces ahora?" preguntó Stauros
"Creo en la ostra" respondió obstinadamente Giorgos "Si la cuido y la mantengo caliente, quizás acabe haciendo una perla para mí, por gratitud"
Negando con la cabeza ante la obstinada actitud de Giorgos, Stauros se marchó a sumergirse en las cálidas aguas del mar. Se estaba haciendo tarde y necesitaba trabajar. Así mientras Giorgos cuidaba su ostra especial meciéndola entre sus brazos, Stauros buceó solo y metió 100 ostras en su cubo, después subió a la playa y fue abriéndolas una a una. Cada ostra que no tenía perla la devolvía al agua.
A la caída del Sol Giorgos continuaba meciendo su ostra vacía.
"¿Ha habido suerte?" preguntó Giorgos
"Sí" contestó flamante Stauros "He tenido que devolver al mar a noventa y tres ostras. Sin embargo siete tenían una perla dentro. Esta noche llevaré a mi mujer a la taberna para celebrarlo!"
"Stauros. ¡Siempre tienes suerte!" Suspiró resignado Giorgos acunando entre sus brazos su ostra vacía."""
Cuando cesó la suave voz del viejo Samurai, en la imaginación de Kan todavía vivían los dos pescadores de ostras. Kazo guardó silencio esperando que la sabiduría impresa en la vieja historia de los pescadores de ostras se asentara en el cerebro de su joven hijo.
- Padre, creo que entiendo la historia - dijo por fin Kan - pero no acabo de ver que relación tiene con que me ganaras.
- Expresa tus pensamientos en voz alta hijo, así podré ayudarte.
- El fallo de Giorgos era confiar su fortuna a una sola ostra, en vez de buscar entre muchas como hacía su compañero. Stauros recogía muchas ostras, y sólo se quedaba con las que tenían perlas. Del resto se deshacía. Por eso era mas afortunado que Giorgos ¿No es así padre?
- No hijo - corrigió el viejo Samurai - Stauros no era más afortunado que Giorgos, sólo conocía su oficio mejor. Igual que yo conozco mejor el nuestro que tú. La sabiduría de Stauros estaba en recoger muchas ostras y en acoger sólo a aquellas que tenían una perla dentro. También era sabio al devolverlas al mar, pues esas mismas ostras más adelante, quizás al año siguiente tuvieran dentro una ostra que recoger. ¿La entiendes ahora?
- Sí, pero sigo sin ver la relación con nuestro juego padre.
- Querido Kan, se te ha pasado un detalle. ¿Cuántas ostras con perla encontraba Stauros?
- Siete... - de repente un rayo de comprensión surcó los ojos del joven aprendiz - ¡Claro! Ahora lo entiendo! Siete ostras y siete Samurais. Cada ostra es un Samurai, un guerrero con características únicas de los cuales sólo hay unos pocos entre cientos.
- Lo que me quieres decir es que la fortuna de Stauros estaba en tener a siete perlas... a Siete Samurais ¡No me estabas hablando de perlas! - Kan lanzó una mirada acusadora a su anciano padre que le había tendido una sutil trampa - Giorgos no poseía fortuna por que perdía el tiempo con ostras vacías mientras que Stauros supo encontrar a sus Siete Samurais, a sus siete ostras con perla entre un mar lleno de ostras sin valor. Se quedó sólo con las siete ostras que realmente eran especiales y tenían perla, las cuales representaban su gran fortuna por poseer un equipo perfecto. Y al resto de ostras sin valor las devolvió al cálido mar porque no estaban lo suficientemente desarrolladas para tener perlas todavía y debían madurar.
- Correcto hijo - aprobó el padre orgulloso
- Sin embargo – Cortó el aprendiz entusiasmado - lo más importante de la historia es que la fortuna no viene por la fe, se alcanza solo por medio del trabajo duro y la persistencia.
- Exacto! Kan, hoy te has ganado postre extra!
- Pero padre, no acabo de ver la relación... estoy de acuerdo de que no existe mayor fortuna que contar con tu equipo de Siete Samurais... pero que tiene que ver eso con nuestro juego.
- Lo que quiero decirte hijo, es que la mayor fuerza, hasta para un Samurai no está en su propia habilidad ni en su fuerza, ni en el afilado filo de su espada. Su verdadera fuerza está en su equipo. Hoy ha sido la prueba. - Los ojos de Kazo reflejaban un infinito amor hacia su hijo - Hoy has sido tú quien inofensivamente me ha atacado mientras dormía, pero otro día puede ser otra persona con mucho peores intenciones que tocarme en el hombro. Aunque ese día llegue, yo podré seguir durmiendo tranquilo, porque sé que tengo a Siete Samurais que me ayudan día y noche, aun cuando yo descanso.
Kan por fin comprendió, le había costado un disgusto, un enfado y una historia pero al fin comprendió. La verdadera fuerza de un Samurai está en el trabajo en equipo. Un Samurai solo es difícil de abatir. Pero Siete Samurais ¡PUEDEN MOVER EL MUNDO! De repente una idea surcó por su cabeza.
- Padre! - dijo entusiasmado - ¿Puedo yo empezar a formar mi propia guardia de Siete Samurais?
- Claro hijo, para eso te he contado esta historia.
- Sin embargo, todavía no soy un Samurai de verdad, sólo soy un aprendiz... - dijo mientras miraba una hoja caída en el suelo - ¿Cómo voy a formarlos si aún no se yo mismo?
- Es cierto que todavía no eres un Samurai en toda regla. Lo que sí eres es un aprendiz y como tal conoces secretos que puedes enseñar - Explicó paciente el padre - Cuando yo empecé a enseñar a Aki, sólo era un aprendiz como tú. Yo le enseñaba día a día lo que sabía e iba aprendiendo. Nos adentramos juntos en el camino de la vida por el sendero del Samurai. Después más Samurais se fueron uniendo a nosotros y juntos les enseñamos. Poco a poco pasamos de ser dos a ser un ejército invencible de Samurais. Tú debes hacer lo mismo. Es tu tarea como Samurai ¿Lo harás?
- Padre, yo quiero ser un Samurai como tú. ¡Claro que lo haré!
Y un abrazo selló su pacto.
La P significa que por medio de la Publicidad, podemos encontrar a tantos Clientes Interesados como deseemos (afilaidos).El Ro significa que por medio de la Robotización, informaremos a todos esos Clientes Interesados, para que se convenzan y se despierte en ellos el Deseo de Comprar.
Es algo Increible ¿Te lo puedes Creer?, aún cuando se les Advierte de los Hechos ¡No hacen caso! ¡Es increible! Aún cuando se lo dices bien clarto aún hay algunos que dicen "Ya, pero es que del Entusiasmo no se come."
¡QUE EQUIVOCACIÓN!
¡QUE MENTIRA MÁS GORDA!
¡QUE IRREALIDAD POR SU PARTE!
¿Por qué se intentan Engañar? ¡Si es Justamente la Aplicación del Entusiasmo lo que te Permite Ganar Más de $ 5,000 Mensuales. ¡Y con eso se hace MUCHISIMO MÁS que comer! ¿Verdad que si?
Y digo yo ¿Por qué? Veamos, pensemos un poco ¿De acuerdo?
4 Razones POR el ENTUSIASMO
1.- Tus Clientes lo Notan.
Cuando un Afiliado te pregunta algo sobre Market 2000, está esperando que le respondas Entusiasmado, Enamorado ¿Por qué? Porque ha visto tantas cosas tan Maravillosas en los Informes de los Robots y en las Presentaciones que siente que tú (que eres su Patrocinador) debes de estar dando saltos de Alegría y Entusiasmo por Vivir una Oportunidas así.
Por eso, si en vez de encontrar en ti una Respuesta Sinceramente Entusiasma, encuentra una respuesta normal, fria (Y no digamos ya si es desmotivada), él piensa "Aquí pasa algo raro, me están llegando señales contradictorias, por un lado veo en las exposiciones esto es algo Maravilloso que te puede Cambiar la Vida, Mejorandola para siempre. Pero este tipo parece que no está ni fu ni fa, así que algo raro pasa... por si acaso, yo no me meto."
Así que por tener poco Entusiasmo te haces Culpable de condenar tu negocio al Fracaso, porque para perder ventas no hace falta que vallas a decirles cosas negativas a tus clientes, si tu forma de hablar y de sentir no es lo suficientemente positiva y entusiasma, eso ya hace que no puedas hacer la venta. O mejor dicho ¡Pierdes las ventas ya hechas por tus Robots sólo por haber descuidado tu entusiasmo!.
Sin embargo, si al responder a tus clientes ellos ven que tu Entusiasmo es Sincero, y elevado. Entonces sus propias impresiones se confirman, ven que lo que sintieron mientras leian a los Robots es Cierto, porque tienen tu Sincero Entusiasmo como la Mejor de las Pruebas. Y entonces es cuando hasta "la peor de las bestias" se aplaca, y empiezan a quitarte los cursos de las manos. ¡Y empiezas a Ganar Dinero en Serio!
2.- El Entusiasmo Regula tu Nivel de Energía.
Los Estudios Demuestran que las personas que rebosan Entusiasmo, trabajan Más y Mejor que las que no.
Piensa un momento en ti mismo, ¿Cuando trabajas mejor? ¿Cuando estás entusiasmado... o cuando estás cansado y agoviado?
Es todo por niveles, a mayor Entusiasmo, más Energía, mejor Calidad de Trabajo, y por tanto, Mejores Resultados.
Cuando una persona no está entusiasmada, no hace cosas importantes que debería hacer. Las personas que mantienen un nivel de energía "Normal" cometen Errores como Elefantes de Grandes, al dejar de hacer cosas que estando Entusiasmadas, harían de cabeza y de Maravilla.
3.- La Experiencia Demuestra que Las Ganancias Económicas de todo Distribuidor van en Proporción Directa a su Nivel de Entusiasmo.
Es el Entusiasmo el que Genera unos Grandes Ingresos (y no al rebes como opinan los que no ganan casi nada)
Los Distribuidores que ganan más de $ 5,000 al mes, lo hacen porque antes se Entusiasmaron con las Posibilidades (ahí está el truco cuando empiezas, entusiasmarte con las posibilidades Potenciales, para ir haciendolas Reales gracias a tu Entusiasmo). Recuerda que todo el mundo comienza desde cero, los que hoy ganan Mucho, empezaron como tú desde la nada, fue su Entusiasmo el que los Elevó hasta donde están, y lo que les mantiene ahí. ¿Por qué Envidiarlos? ¿No es mucho más Sabio aprender de ellos e Imitarlos para conseguir lo mismo?
En una ocasión le expliqué este concepto a un Distribuidor que estaba estancado en los $ 500 Dólares (quinientos). El no creía en estas cosas del Entusiasmo pues era una persona acostumbrada a fijarse en lo negativo, pero era un hombre de Honor que cumplia su palabra, y se comprometió con migo a aplicar durante 7 días esos conceptos.
Esa semana ganó casi $ 4,000 Dólares!!!
Por desgrácia, a la semana siguiente regresó a su antiguo hábito y se estancó de nuevo en los $ 500 ó $ 800 mensuales.
La Misma Persona, apliando EXACTAMENTE las mismas técnicas, producía unos $ 200 semanales estando "normal", frente a $ 4,000 semanales estando "Entusiasmado".
Estoy Cansado de ver este tipo de ejemplos en mi rutina diaria. Y digo yo, sabiendo esto ¿Por qué las personas Inteligentes no se darán cuenta de lo Beneficioso que es para ellos abrir su mente, su corazón y Entusiasmarse Sinceramente?
Esto es algo que da Seriamente que Pensar ¿No lo cree Usted así?
4.- Sólo Entusiasmandote Sinceramente, podrás Triunfar.
¿Qué es Necesario Aplicar Una Hora de Trabajo Diario para Entusiasmarse y poder ganar así $ 5,000 o más Mensuales? De acuerdo, y digo yo ¿No vale acaso la pena?
¿Acaso la mayoría de la gente gana ese dinero Cada Mes? No, muchos tienen suerte si lo ganan Anualmente. Y dado que Una Hora de Trabajo es Una Hora de Trabajo, sin importar lo que se hága en ella ¿No es acaso más inteligente invertirla en Hacer Algo que nos Permita Ganar Esas Cifrar?
Yo, personalmente, creo que si ¿Y Usted?
Para descubrir como conseguir un Buen Nivel de Entusiasmo, visita http://www.samurai.market2000.ws/exito7/paso5.htm en esa Web te muestran como hacer un "Renacimiento", técnica que los Maestros Samurai utilizan para eliminar todas las zarzas, y replantar el Dorado Trigo del Entusiasmo y el Exito en sus mentes y en sus almas.
Además de Entusiasmo. ¿Necesitamos algo más para Contestar bien a los e-mails?
Si, la Empatía.
Es importante que Comprendas esto:
El Entusiasmo es tu Manera de Pensar, por así decirlo, el como te Relacionas con tigo mismo, el que te dices en tu charla interna, el como piensas y el como te sientes.
La Empatía, es tu Manera de Hablar, por así decirlo, el como te Relacionas con los Demás, el que y como les dices a los demás con tus palabras, el que les dices, el como se lo dices y el como les hace sentir lo que les dices.
Es importante que comprendas esto, porque a la mayoría de las personas sólo les importa una cosa "¡Si mismas!". Por lo que la mayoría no está acostumbrada a prácticar eso de "la Empatía" no les importa el como hace sentir a los demás lo que les dicen, porque sólo están acostumbrados a preocuparse por como se sienten ellos mismos, y a lo sumo pueden prácticar un poco de Manipulación de vez en cuando, pero ¿"Empatía"? No, eso les suena realmente raro.
- ¿Y dices que tengo de eso? - te comentan algunos extrañados - ¿Y por donde? ¿Queda cerca del hígado o algo así?
No, en el Hígado no, está en la zona que une el Corazón con la Garganta, es decir, la zona de ti que se preocupa de como se pueden sentir los demás por lo que les digas. Aquella que se pone en lugar de la otra persona, para intentar comprenderla, y que con Amor Sincero, hace que las cuerdas vocales emitan una serie de palabras impregnadas de amor, comprensión, y destinadas a ayudar a la otra persona, a aconsejarla lo mejor para ella.
Sí, todos tenemos Empatía, sólo que en algunos (no muchos, sólo el 80% de la población, vamos, casi na ^_^) está un poco atrofiada, como esos músculos que no usas más que de vez en cuando y que cada vez se vuelben más débiles.
Pero nada, nada, un poco de Ejercicio y la tendrás Poderosa y Bien Fuerte, con lo que podrás dejar de perder todas esas ventas, y ponerte a cerrar tratos como un descosido, para hacerte por fin Rico.
¿Cómo saber si tienes un "Problema de Empatía"?
Nada más fácil en este mundo Samurai. ¿Cómo te escriben tus Afiliados? ¿Están Deseosos de Comprar... o un tanto Recelosos y Desconfiados?
Si la respuesta es la Primera Opción, si te piden de rodillas que les dejes pagar, entonces es que andas Perfecto de Empatía, y que estás trabajando como un Verdadero Maestro Samurai (con lo que no hace falta que sigas leyendo, mejor te dedicas a decirles como pagar y luego te vas a dar un paseo a disfrutar del día con tu familia).
Pero si la Respuesta es la Segunda, si parece que tus afiliados están bastante desconfiados... entonces es que tienes un Problema de Empatía.
Si esto es lo que ocurre, lo bueno es que has encontrado por fin porqué no te compraban. Y con solucionarlo, ya empezarás a vender como loco ^_^ Así de Sencillo ^_^
¿Cómo se puede solucionar un Problema de Empatía?
Para eso, primero lee el Día 0 del Curso a Maestro Samurai 3000, técnicas de negociación, te ayudará en una Enorme Medida.
Después hazte con el libro "Como Ganar Amigos, e Influir sobre las Personas" de Dale Carnegie. Es un clásico que te ayudará en mucho más de lo que imaginas. Si lo has leido hace algunos años y aún no se te tiran de rodillas para rogarte que les dejes pagar, leelo de nuevo, porque realmente necesitas recordar varios conceptos.
En este tema, si te quieres hacer rico, vas a tener que ser bastante intransigente con tigo mismo. Porque n la sociedad actual de Segunda Ola, la Empatía es un musculo que tiende a atrofiarse, sobre todo si ves la Televisión, lees las Noticias o escuchas la radio. ¿Por qué? Porque si la grasa hace que tus arterias se resientan, la crítica es mucho más eficaz para matar la Empatía, mucho más eficaz y más asesina. ¿Y que hacen diariamente los medios de comunicación?
Recuerda que el 95% de las ganancias de un Maestro Samurai (las tuyas incluidas) están decididas por como se Relaciona con los demás. Es decir, en como se comunica, en como siente su Entusiasmo y lo comunica a los demás por medio de su Empatía. Así que te recomiendo repasar la el Día 9 a Maestro Saurai y el "Como Ganar Amigos" al menos cada mes. Eso como poco! Al menos hasta que superes los $10,000 Menusales.
Sino lo haces, creeme, no llegarás nunca a ese nivel ¡Luego no digas que no te he avisado! Sin Entusiasmo ni Empatía, no llegas a ningún lado, puede que tus robots hagan miles de ventas, pero las pierdes todas, una a una ¡Y sin remedio!
Más de una vez he visto a un buen Samurai en Potencia que lo tenía todo, menos la obediencia de seguir estas instrucciones. ¿Qué pasa? Que se dirigen directamente Al Fracaso y no hacen ni una venta.
Luego, cuando él se da de baja y sus afiliados pasan a manos de un Samurai que si hizo caso de esta advertecia y cultivó su Entusiasmo y su Empatía, el nuevo Patrocinador consigue que compren como locos y produce Miles y Miles de Dólares, y todo con exactamente los mismos afiliados que "antes no compraban por culpa de esto o aquello".
GOLETAS SAMURAI
Kan escrutó entre los árboles. Su padre Kazo estaba a menos de dos pasos. Un solo salto y estaría encima de él. Aunque Kan no era más que un chiquillo, la sorpresa sería una gran ventaja.
Era la hora de la siesta y su padre, el viejo Samurai, dormía plácidamente confiado. Su abdomen subía y bajaba lentamente. Esta vez ganaría el joven aprendiz de Samurai.
En ese momento una mano se posó en el hombro de Kan. Era la señal de que había perdido la partida. Pero... ¡No podía ser! ¡Su padre dormía! ¿Qué era lo que pasaba?
El inexperto Samurai miró a su espalda y vio a Aki, uno de los Siete Samurais de su padre.
- Eso no vale - replicó Kan con su orgullo herido - es contra mi padre contra quien juego, tú no tienes nada que ver. - había estado tan cerca de ganar... y sin embargo su padre había vuelto a ganarle. ¡Y esta vez estando dormido!
Un estallido de cólera se apoderó de su joven cuerpo de doce años y corrió adentrándose en el bosque mientras su espada katana replicaba contra su armadura.
- Ah! estás aquí hijo mío - susurró Kazo al oído de su hijo - Mi fiel Aki me ha contado lo ocurrido.
Kan sentía la suave y cálida mano de su padre en el hombro mientras la grave y penetrante voz de su padre calaba en sus pensamientos.
- Sí padre, siento haber huido, pero perdí! y eso me indignó!
- Querido Kan, otras veces has perdido y nunca antes te habías alterado de esta manera. ¿Por qué este enfado tan impropio de ti? - Las palabras de Kazo eran tranquilizadoras mientras se sentaba en una frágil rama al lado de su hijo.
- La cuestión Padre es que estabas dormido, y aun así me ganaste. Al principio no quise reconocerlo. Pero la verdad es que da lo mismo que fuera tu mano o la de Aki la que me tocara. A efectos perdí igual. Y eso me corroe. - Los ojos de la joven promesa Samurai irradiaban un pesar que caló en el corazón de su padre.
- Hijo mío. ¿Y qué has aprendido de este percance?
Los ojos de Kan se clavaron interrogantes en su padre. ¿Aprender? Había algo que aprender... sí había algo, pero todavía le resultaba muy lejano, podía sentirlo pero no sabía exactamente lo que era.
- Ah! Mi querido Kan, te queda tanto por aprender... y prometes tanto - Los ojos del viejo Samurai reflejaban un orgullo imposible de esconder, había visto que el pequeño Samurai empezaba a ver la luz y decidió ayudarlo - Te contaré una historia que te sacará de dudas:
"""Existieron una vez, en unas tierras muy lejanas al, Oeste, más allá de las fronteras de Nuestro Imperio, dos pescadores de Ostras llamados Stauros y Giorgos. Stauros tenía mucho éxito, pero Giorgos no podía casí mantener a su familia.
Un día Stauros se ofreció a bucear con Giorgos para ayudarle.
Fueron los dos juntos a la playa y Giorgos buceó hasta el fondo de un mar de aguas cristalinas y suaves. En el fondo encontró una gran ostra grande y fuerte, con unos brillos llamativos y pensó "esta ostra me hará rico!", así que cogió con su cuchillo esa única ostra y se la llevó a la superficie con mucha calma y cuidado. Apenas pudo llegar a la playa y sentarse sobre su blanca y fina arena cuando sacó su cuchillo y empezó a abrir la ostra para recoger su perla.
Stauros, extrañado de que su amigo saliera tan pronto del agua salió también del agua y mirándolo extrañado le preguntó "¿Por qué has salido tan pronto?" y al ver la ostra en las manos de Giorgos le dijo "¡Has desperdiciado toda esa energía para coger sólo una ostra!"
"Sé lo que hago" le contestó Giorgos "tengo un presentimiento con esta ostra. Tiene algo especial"
Stauros observó en silencio mientras Giorgos abría la ostra ¡Dios mío!, no había perla en la ostra! Giorgos cerró la ostra con cuidado y comenzó a acunarla entre sus cálidas manos...
"¿Qué haces ahora?" preguntó Stauros
"Creo en la ostra" respondió obstinadamente Giorgos "Si la cuido y la mantengo caliente, quizás acabe haciendo una perla para mí, por gratitud"
Negando con la cabeza ante la obstinada actitud de Giorgos, Stauros se marchó a sumergirse en las cálidas aguas del mar. Se estaba haciendo tarde y necesitaba trabajar. Así mientras Giorgos cuidaba su ostra especial meciéndola entre sus brazos, Stauros buceó solo y metió 100 ostras en su cubo, después subió a la playa y fue abriéndolas una a una. Cada ostra que no tenía perla la devolvía al agua.
A la caída del Sol Giorgos continuaba meciendo su ostra vacía.
"¿Ha habido suerte?" preguntó Giorgos
"Sí" contestó flamante Stauros "He tenido que devolver al mar a noventa y tres ostras. Sin embargo siete tenían una perla dentro. Esta noche llevaré a mi mujer a la taberna para celebrarlo!"
"Stauros. ¡Siempre tienes suerte!" Suspiró resignado Giorgos acunando entre sus brazos su ostra vacía."""
Cuando cesó la suave voz del viejo Samurai, en la imaginación de Kan todavía vivían los dos pescadores de ostras. Kazo guardó silencio esperando que la sabiduría impresa en la vieja historia de los pescadores de ostras se asentara en el cerebro de su joven hijo.
- Padre, creo que entiendo la historia - dijo por fin Kan - pero no acabo de ver que relación tiene con que me ganaras.
- Expresa tus pensamientos en voz alta hijo, así podré ayudarte.
- El fallo de Giorgos era confiar su fortuna a una sola ostra, en vez de buscar entre muchas como hacía su compañero. Stauros recogía muchas ostras, y sólo se quedaba con las que tenían perlas. Del resto se deshacía. Por eso era mas afortunado que Giorgos ¿No es así padre?
- No hijo - corrigió el viejo Samurai - Stauros no era más afortunado que Giorgos, sólo conocía su oficio mejor. Igual que yo conozco mejor el nuestro que tú. La sabiduría de Stauros estaba en recoger muchas ostras y en acoger sólo a aquellas que tenían una perla dentro. También era sabio al devolverlas al mar, pues esas mismas ostras más adelante, quizás al año siguiente tuvieran dentro una ostra que recoger. ¿La entiendes ahora?
- Sí, pero sigo sin ver la relación con nuestro juego padre.
- Querido Kan, se te ha pasado un detalle. ¿Cuántas ostras con perla encontraba Stauros?
- Siete... - de repente un rayo de comprensión surcó los ojos del joven aprendiz - ¡Claro! Ahora lo entiendo! Siete ostras y siete Samurais. Cada ostra es un Samurai, un guerrero con características únicas de los cuales sólo hay unos pocos entre cientos.
- Lo que me quieres decir es que la fortuna de Stauros estaba en tener a siete perlas... a Siete Samurais ¡No me estabas hablando de perlas! - Kan lanzó una mirada acusadora a su anciano padre que le había tendido una sutil trampa - Giorgos no poseía fortuna por que perdía el tiempo con ostras vacías mientras que Stauros supo encontrar a sus Siete Samurais, a sus siete ostras con perla entre un mar lleno de ostras sin valor. Se quedó sólo con las siete ostras que realmente eran especiales y tenían perla, las cuales representaban su gran fortuna por poseer un equipo perfecto. Y al resto de ostras sin valor las devolvió al cálido mar porque no estaban lo suficientemente desarrolladas para tener perlas todavía y debían madurar.
- Correcto hijo - aprobó el padre orgulloso
- Sin embargo – Cortó el aprendiz entusiasmado - lo más importante de la historia es que la fortuna no viene por la fe, se alcanza solo por medio del trabajo duro y la persistencia.
- Exacto! Kan, hoy te has ganado postre extra!
- Pero padre, no acabo de ver la relación... estoy de acuerdo de que no existe mayor fortuna que contar con tu equipo de Siete Samurais... pero que tiene que ver eso con nuestro juego.
- Lo que quiero decirte hijo, es que la mayor fuerza, hasta para un Samurai no está en su propia habilidad ni en su fuerza, ni en el afilado filo de su espada. Su verdadera fuerza está en su equipo. Hoy ha sido la prueba. - Los ojos de Kazo reflejaban un infinito amor hacia su hijo - Hoy has sido tú quien inofensivamente me ha atacado mientras dormía, pero otro día puede ser otra persona con mucho peores intenciones que tocarme en el hombro. Aunque ese día llegue, yo podré seguir durmiendo tranquilo, porque sé que tengo a Siete Samurais que me ayudan día y noche, aun cuando yo descanso.
Kan por fin comprendió, le había costado un disgusto, un enfado y una historia pero al fin comprendió. La verdadera fuerza de un Samurai está en el trabajo en equipo. Un Samurai solo es difícil de abatir. Pero Siete Samurais ¡PUEDEN MOVER EL MUNDO! De repente una idea surcó por su cabeza.
- Padre! - dijo entusiasmado - ¿Puedo yo empezar a formar mi propia guardia de Siete Samurais?
- Claro hijo, para eso te he contado esta historia.
- Sin embargo, todavía no soy un Samurai de verdad, sólo soy un aprendiz... - dijo mientras miraba una hoja caída en el suelo - ¿Cómo voy a formarlos si aún no se yo mismo?
- Es cierto que todavía no eres un Samurai en toda regla. Lo que sí eres es un aprendiz y como tal conoces secretos que puedes enseñar - Explicó paciente el padre - Cuando yo empecé a enseñar a Aki, sólo era un aprendiz como tú. Yo le enseñaba día a día lo que sabía e iba aprendiendo. Nos adentramos juntos en el camino de la vida por el sendero del Samurai. Después más Samurais se fueron uniendo a nosotros y juntos les enseñamos. Poco a poco pasamos de ser dos a ser un ejército invencible de Samurais. Tú debes hacer lo mismo. Es tu tarea como Samurai ¿Lo harás?
- Padre, yo quiero ser un Samurai como tú. ¡Claro que lo haré!
Y un abrazo selló su pacto.
Así que tu Objetivo de hoy es, simplemente, realizar un resumen de lo Aprendido para fijar todos estos Conocimientos en tu Mente.
Y luego, mientras sales a la calle para descansar de lo mucho que has estudiado y lo mucho que has aprendido, hacerte con una copia del libro "Como Ganar Amigos e Influir sobre las Personas" de Dale Carnegie, para leerlo poco a poco por la noche. ^_^ No hay prisa, con que esta noche leas antes de acostarte los 3 primeros capitulos, y el resto del libro esta semana, es suficiente ^_^
Después de todo ¿En que creías que aplicaban los Aprendices Samurais el tiempo libre que les dejan los Robots? En aprender a como Contestar Correctamente!
De esta forma, aunque en los primeros días hay que trabajar mucho (más que trabajar, estudiar), una vez que se aprende todo bien, se puede mantener un negocio que produce más de $ 10,000.oo Us mensuales, con sólo 2 horas de trabajo diario.
El esfuerzo merece la pena ¿No lo crees tú así?
SI!!!
Un Samurai salió a sembrar...Y al sembrar, parte del grano se cayó junto al camino,llegaron las aves y se lo comieron.Otra cayó en el Pedregal, donde no había mucha tierra,por lo que seguida brotó, al no haber profundidad de tierra;Pero en cuanto salió el Sol, Se Abrasó, y, por no tener raíz... Se Secó.Otra cayó entre Espinas que la ahogaron... no dio fruto.Otra cayó en Tierra Buena!Y dió fruto que Subía y Crecía cada vez más Fuerte,Produciendo Treinta, Sesenta y Ciento.Por eso, cada vez que un Samurai Siembra...en realidad, Pesca Perlas.Quien tenga oídos para oir, que oiga.El que tenga ojos para ver, que vea.